为什么我放弃了我的生意 - 刚做完第一次销售后的几周|
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我的第一位付费顾客。
但有一个问题：它正在亏损。而且我没有奢侈焚烧别人的现金，这完全是自筹资金。
准确地说，初期的销售额为146.09美元（五个销售额为27美元，一个为12美元），总支出达到了TO-$ 363.34。这是一个纯利润 - $ 217.25（WTF！）。
但是，这并没有告诉我为什么它会赔钱，或者我应该继续。所以，我决定找出答案。
下面是我在早期阶段冒险解除罩子的步骤，并做出了至关重要的决定。
步骤1：获取高级视图
首先，我查看了总收入减去总支出
如前所述，这给了我高级视图并等于 - 217.25美元。
第2步：绘制客户的旅程
销售渠道显示步骤顾客在购买产品时会经历（很像客户旅程地图）。通过绘图，我可以看到钱花在哪里以及产生的地方，以及整个过程中的主要问题和机会。
健身计划销售漏斗看起来像这样：
我创建的基本销售渠道
有关销售渠道的详细信息，我建议您使用Neil Patel的免费转换渠道指南。
第3步：使用数据将其变为现实
接下来，我将财务值分配给基于发生成本的销售渠道和收入。我还计算了从旅程的每一步到下一步的转化率。
以下是2017年8月20日至9月19日期间的样子：
在销售渠道中赚取和支出的金额
*可变成本包括广告支出（ - $ 222.52）和条纹支付处理费（ - $ 3.76）。同一期间的管理费用为 - 147.06美元，这主要是着陆页生成器和膳食计划软件的订阅费用。
步骤4：解读它的含义
那么，我学到了什么？
第一个，使用Google AdWords的每次点击费用（CPC）为-0.44美元，优于健身行业的平均水平。
然而，获得全部六位顾客的成本（-222.52美元）高于总收入（$ 146.10）。 平均而言，花费 - 收购新客户的成本为37.09美元 - 比每种产品的平均保证金高出56％（23.72美元）。
认为这是正常的企业的客户购买成本高于最初的销售额，因为他们知道他们将花费更多的资金 - 通常被称为亏损领导者。然而，看看我的销售渠道的视觉表现，我可以看到没有客户再次购买。甚至没有人访问过二级销售页面。这意味着客户的
平均值 值也是负值（ - $ 13.37） ，尽管在很短的时间范围内被评估。即使保证金水平和运营成本较低，如果新客户的价值为负值，那么这种方式就不会有利可图！
积极地说，
某些转化率看起来相当健康 。然而，结合预售步骤，只有1.18％的点击广告的人最终购买了。虽然这对于本质上是冷漠的事情并不可怕，但它还有改进的空间。 第5步：排列选项虽然分析显示商业模式存在根本性缺陷，但它也突出了几个机会提高盈利能力，以及我可以使用的一个有用的电子表格来处理这些数字。如果您对学习Excel不太感兴趣，财务仪表板也会很有用。
一方面，我可以尝试增加新顾客的价值，从
增加每个膳食计划的价格
。 每个膳食计划需要至少售39美元才能补偿营销成本：如果每份膳食计划以39.00美元的高价出售，收入预测
但总体来说收入平衡点更接近64美元
如果每份膳食计划以高于64美元的价格出售，收入预测
或者，我可以
推出加售或交叉销售
，例如在结帐时以折扣价格提供多种膳食计划和/或补充产品。以每件19.10美元的价格销售捆绑的两套餐计划将收回营销成本，三捆捆绑的每件约21.10美元的捆绑销售总额将达到平衡。 来自Harry's的加售例子或者，我可以尝试
例如通过实施购买后的电子邮件序列来增加重复购买率
。如果重复购买率在50％以上，那么超过50％的客户将不得不再次购买以平衡广告支出。 另一方面，我可以尝试降低购买客户的成本。每次广告点击的成本相对较低，因此将注意力集中在
上，可以提高从广告点击到购买
的转化率。如果将这一比例提高0.8个百分点至2％左右，则意味着每个新客户的价值都将变为正值。
如果广告点击转化为购买的转化率为1.97％，收入预测 并将此增加至刚过如果转换率从广告点击到购买是3.1％。那么，如何做到这一点？
添加退出意向弹出窗口
在产品页面上显然可以提高5％到10％的转化率，并且
单页结帐
页面显示的性能比多页面结账（如我的）高出20％。然后可以选择支付专业版优化页面和复制转换，但这是一个额外的成本。
Venture Harbour出口退出意向示例 或者，我可以更改销售渠道： 我可以尝试前期（免费）展示价值，然后再推销销售 ，而不是像Netflix和Spotify这样的公司提供免费试用
这可能看起来像广告，导致一个简单的选择页面，它提供了一些回报您的电子邮件地址。注册后，您会收到一系列欢迎邮件，包括您注册的免费赠品。在接下来的几天中，您已经习惯了品牌，所以当提供商品时，您更有可能购买（理论上）。
我用于实现的着陆页> 25％选择如果我能达到25％的初始选择加入率，就像我以前所做的那样，我会为同一广告支出获得127个电子邮件订阅者。
然后，如果只是30％的用户访问了销售页面，该页面的转换率为25％（高于12.77％），同样的广告支出额外获得了4笔销售额 - 客户购买成本为22.25美元，比以前节省了14.84美元。 收入预测和欢迎邮件系列我选择了哪些选项？
没有。
正确或错误地，我决定凭我的直觉走出去。这些发现并没有提高阅读的乐趣，还有一些我还没有考虑到的东西，比如额外的成本。说实话，我可能被我认为必须做的工作量和我做这件事的能力吓倒了。所以，虽然我这次可能没有盈利的业务，但我至少创造了一个我可以应用于任何未来的商业风险或咨询项目，而且你也可以。
现在轮到你了：
在映射销售渠道时，仔细研究数字，看看你学到了什么。这可能会让你感到惊讶。
