借款人当心：学生贷款处理。美国 -

该公司在Investmentmatome学生贷款观察名单上。该列表标志着学生贷款企业和个人受到执法行动，法院判决或留置权或商业改进局的不良评级。在Who Gets Listed中了解更多信息。你有没有处理过这项业务，或遇到过Investmentmatome公益记者应该调查的可疑学生贷款公司？请通过[email protected]告诉我们。

在美国官员指控加州公司向借款人收取数百万美元的政府学生贷款服务非法预付费后，一名联邦法官下令关闭Student Loan Processing.US。

联邦消费者金融保护局于2014年起诉该公司及其所有者James Krause，声称他们向消费者收取非法的前期费用，欺骗客户的服务费用，并错误地代表了与美国教育部门的关系。

诉讼以最终判决和命令结束，由美国地方法院法官签署，禁止Krause和该公司（也称为IrvineWebWorks Inc.）未来参与“债务减免”和学生贷款服务。

该命令要求该公司支付820万美元的罚款并退还给数千名消费者。但由于被告无力支付，法官暂停了大部分款项。最终，Krause及其公司需要支付326,000美元来赔偿消费者。

“学生贷款处理。美国及其所有者詹姆斯克劳斯，正在寻找贷款偿还帮助的学生，并将他们从数百万人手中抢走，”CFPB主任理查德科德雷在宣布该诉讼决议的新闻稿中表示。 “该局正在采取行动，永久关闭非法行动，并阻止该公司及其所有者再次参与学生贷款和债务减免行业。”

根据最终判决和命令，Krause及其公司不承认消费者机构提出的任何指控。

CFPB官员表示，该判决创造了一个重​​要的先例，即确定在教育部门还款计划中招收学生贷款借款人的公司如果收取前期费用可能会违法，或者在消费者提供任何支付账户信息之前没有明确披露所有费用。

华盛顿州和马萨诸塞州也针对各种违法行为对这些公司采取了行动。

执法行动：

• CFPB起诉Student Loan Processing.US，IrvineWebWorks Inc.，创始人兼总裁Krause，声称他们向消费者收取非法费用，欺骗了人们关于服务费用的行为，并虚假声称与教育部门有联系。根据和解条款，Student Loan Processing.US同意关闭所有学生债务操作，取消与消费者的所有合同并停止向消费者收取费用。
• 在2015年与马萨诸塞州总检察长达成的协议中，Student Loan Processing.US同意支付56,000美元并停止在该州的运营和广告。司法部长的指控包括在提供全面和完整的服务之前收取非法的前期费用，积极的营销行为，以及误导借款人关于公司能够安排较低的月贷款额。
• 华盛顿法院根据州检察长针对学生贷款处理公司提起的诉讼，对学生贷款处理.US和Krause提起诉讼，结果发现该公司已收取过高的费用，从其客户的银行账户中扣除了无效合同的付款，未能在法律上要求披露它的合同。根据州检察长发布的2017年新闻稿，该公司向华盛顿借款人退还了约115,000美元。

在此观察名单发布时，商业改善局已给予学生贷款处理。美国的“F”评级。

该公司声称提供的内容： 向申请美国教育部联邦学生贷款还款计划的学生贷款借款人提供咨询和协助，并协助借款人进行学生贷款债务管理

基于： Laguna Niguel，加利福尼亚州，在加利福尼亚州和德克萨斯州设有办事处

管理： James Krause，创始人兼所有者

资料来源： 消费者金融保护局，华盛顿法院记录，加州联邦法院记录，马萨诸塞州司法部长，华盛顿总检察长，商业改善局

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