研究:小型企业尚未准备好使用EMV信用卡
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一项新的调查显示,信用卡行业正准备进行重大转变,以使支付交易更加安全,但小型企业尚未做好应对措施的准备。
从2015年10月开始,不接受EMV芯片信用卡的企业将负责支付销售点发生的欺诈行为。 EMV代表Europay,Mastercard和Visa,是加密芯片而不是磁条的信用卡的全球标准。
据Intuit对504名小企业主和经理人的调查显示,64%的小企业都知道EMV芯片卡,但只有42%的企业会接受EMV支付,而只有19%的人了解10月份的负债转移。信用卡发卡机构现在通常在发生欺诈时承担责任。
企业需要更新其信用卡终端才能接受客户的EMV卡。
“小企业成为EMV合规的最大障碍是成本和研究终端所需的时间或资源不足,”Intuit高级副总裁Eric Dunn在新闻发布会上表示。
全球数字安全公司Oberthur Technologies的副总裁Philip Andreae表示,硬件和软件更新的成本可能高达数百至数千美元,具体取决于企业使用的销售点系统。
简单的信用卡读卡器,如插入智能手机耳机插孔的读卡器,最容易更新;企业只需订购更新版本。例如,Square以29美元的价格销售便携式EMV读卡器,而Intuit QuickBooks则以30美元的价格提供移动EMV读卡器。
然而,其他企业的系统更复杂,更难以更新,Andreae说。他说,那些企业主应该与他们的信用卡处理商,以及他们的终端硬件和软件供应商讨论他们更新EMV技术的选择。
要切换还是不切换?
10月标志着EMV卡负债转移的开始,但接受芯片卡对于企业来说不是强制性的。大多数EMV卡仍然有磁条,因此如果他们愿意冒险欺诈,企业可以刷这些卡。在决定是否更新EMV技术时,Andreae对小企业主的建议是“不要盲目前进”。
企业应该考虑转换到EMV技术的成本和欺诈的可能性。例如,具有相对较新的信用卡终端的干洗业务不一定需要急于购买新的EMV终端。但是,如果企业不得不更换其信用卡终端或者有客户信用卡欺诈的历史,那么投资EMV技术是有意义的,他说。他将珠宝商列为可能更容易遭受欺诈的企业。
Andreae表示,除了更新信用卡终端硬件和软件外,企业还需要培训员工使用新的EMV技术。例如,员工应养成提醒客户将其卡片从EMV阅读器中取出的习惯。 (与客户通过简单滑动使用的磁条卡不同,EMV芯片卡要求客户将卡插入读卡器并将其保留在那里直到交易完成。)
减少欺诈
根据尼尔森报告的数据,美国欺诈造成的信用卡损失预计将在2015年达到100多亿美元,并在全球支付技术公司First Data Corp.的图片中使用。
First Data公司的图片
EMV芯片卡旨在减少信用卡伪造,使其更难复制。与在条带中存储不变数据的磁条卡不同,EMV芯片卡为每个事务生成新代码。持卡人还必须通过签名或输入PIN来验证他们购买的EMV卡。
但移动支付咨询公司Crone Consulting LLC的创始人理查德•克罗恩(Richard Crone)表示,EMV芯片卡并不能完全消除欺诈行为。
“你不能摆脱风险,直到你摆脱卡,”克罗恩说。
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Teddy Nykiel是一名职员作家 Investmentmatome ,个人理财网站。电子邮件: [email protected] 。推特: @teddynykiel 图片来自iStock。