您应该了解学生贷款服务机构的5个理由

当您的宽限期结束并且学生贷款还款开始时，保持您的付款是最重要的规则。联邦学生贷款服务机构在保持贷款最新状态方面发挥着至关重要的作用，但您可能不知道这些公司做了什么或如何有效地使用它们。这就是为什么教育自己关于学生贷款系统的关键所在，这样你就知道如何从服务商那里得到你需要的东西。

以下是理解您的贷款服务机构如何运作以及定期与公司沟通的五个理由，这些理由是您控制学生贷款的不那么秘密的武器。

1.服务人员收集并跟踪您的付款。

截至2015年6月，将近4100万学生贷款借款人还款。联邦政府与11家学生贷款服务公司签订合同，收集和管理所有借款人的每月付款。因此，当您每月支付联邦贷款账单时，您不会直接向政府发送，而是向其中一家公司发送。

在您支付第一笔联邦贷款后，您的服务机构会与您联系，最好立即在其网站上注册一个帐户。您可以开始记录您在学校时已经取出多少以及有多少兴趣。毕业后，通过您的服务机构注册自动每月付款，这样您就不太可能落后。

四个最常见的服务商是 FedLoan Servicing，也称为PHEAA;大湖教育贷款服务公司; Navient和Nelnet。还有几个较小的服务商，包括CornerStone，Granite State Management and Resources和MOHELA。 （联邦学生援助会提供完整清单。）

[阅读：我如何知道我的学生贷款服务机构是谁？]

2.服务人员帮助您选择适合您的还款计划。

当您在大学四年级完成联邦贷款退出咨询会议时，您将有机会选择学生贷款还款计划，该计划确定您每月需要支付的贷款金额。许多学生不了解联邦政府的许多还款选择，因此他们坚持使用标准的还款计划。标准计划将您的总余额分为10年内的120个固定付款，如果您有很多债务，那么作为新毕业生可能难以负担。

学生贷款服务人员可以帮助您确定您是否有资格获得政府的收入驱动还款计划之一，这可以将您的贷款支付与您的收入挂钩，这样您就不会支付超出您能够支付的费用。您将被要求每年填写申请表并重新认证您的收入以保持合格。您的服务机构将免费与您合作，确保您的所有文件都有序。

3.当您向维修人员提供说明时，他们会自定义您的付款。

一旦你开始赚到足够的钱来为你的贷款支付额外费用，你可能想先偿还某些贷款 - 比如利率最高的贷款，这将有助于你从长远来看节省资金。某些服务商会自动在某个计费组中为您的所有贷款申请额外付款，但您可以致电，发送电子邮件或写信给他们，以指示他们将额外的付款应用于某个贷款。

联邦法规要求您的服务机构先应用额外的费用支付滞纳金，然后再计入应计利息，最后再支付本金余额或您取出的贷款的原始金额。超过预定付款的贡献会降低您的总体余额和您随时间支付的利息，因此您可以尽可能多地支付。

4.服务人员处理您的延期或宽容请求。

在一个10年的还款期内，可能会有一些期间您无力支付贷款;你可能会失去工作，生病或决定加入和平队。无论是什么让您无法支付账单，请致电您的贷款服务机构，以便尽快通知您。在您开始落后之前，您可以选择申请延期或宽容，在财务困难期间暂时延期付款。

由于补贴贷款在延期时不会产生利息，因此延期将为您节省更多资金。您的所有联邦贷款将在忍耐期间继续产生利息，但对于没有资格延期的借款人来说，这是一个不错的选择。您的服务机构将帮助您确定您有资格获得哪一个以及如何获得它。

如果您对贷款宽恕感兴趣，服务员是您的第一联系人。

为政府或非营利组织全职工作的毕业生应向其服务人员询问公共服务贷款宽恕计划（PSLF）。作为公共服务员工向联邦直接贷款支付120个按时付款，如果您在宽恕时仍然为公共利益工作，您的余额将被免除。

为了确保您能够获得福利，您的服务机构可以帮助您确定您的贷款是否合格，您是否符合合格的还款计划以及您是否填写了“就业证明表”。 FedLoan Servicing为政府管理PSLF计划，因此如果您尚未使用贷款，您的贷款将转移到该服务机构。

您的服务员的角色是帮助您。但如果您在公司遇到问题时遇到问题，请向美国教育部的联邦学生援助监察员小组提交投诉。在您发送电子邮件或致电办公室之前，请先阅读监察员小组可以做的事情，然后填写联邦学生援助监察员信息核对清单，确保您拥有所需的背景信息。

请记住，如果您需要帮助偿还联邦贷款，总有一些资源可供您使用。如果有必要，与您的服务机构和美国教育部合作，而不是忽视这个问题，以恢复良好的信誉并承诺摆脱债务。

了解有关您的个人学生贷款服务机构的更多信息：

• FedLoan Servicing，也称为PHEAA
• 大湖教育贷款服务公司
• Navient
• Nelnet

Brianna McGurran是私人金融网站Investmentmatome的一名撰稿人。电子邮件：[email protected]。 Twitter：@briannamcscribe。

注册Investmentmatome Grad的每周时事通讯，将职业和金钱建议直接发送到您的收件箱。

图片来自iStock。