简单实用的市场研究|
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市场调查不必昂贵才可信。的确,有些研究公司为大公司进行数千美元的定制研究。您可以为一些市场购买昂贵的研究报告,这些市场通常是对有能力购买昂贵的研究报告的公司特别感兴趣的高增长市场。你可能有这方面的预算,但你不必花那么多钱。大多数最好的研究是你自己做的研究
做你的家庭作业
搜索报价 杂志,博客,书籍和市场研究公司发布研究报告中的一些关键数据的亮点和片段。他们真的必须这是他们正常业务的一部分。 Gartner集团或IDC或NPD Intelect发布的市场报告非常昂贵,但是为了发展潜力,他们必须在新闻稿中突出重点。这里的关键是您使用的搜索字词。首先进行网络搜索。如果您有权访问一个或多个强大的文献和出版作品搜索引擎,如articles.com或accessmylibrary.com或竞争对手,请使用它们。检查博客以获取有关此主题的更新,这些搜索工具经常更改。不要忘记,关键是直接搜索主要的搜索引擎,如谷歌和雅虎!
看看现有的类似商户 。 这是一个很好的第一步。例如,如果你正在计划一家零售鞋店,那么花一些时间看看现有的零售鞋店。在街对面,并统计进入商店的顾客。注意他们留在里面多长时间,有多少盒子看起来像是购买的鞋子。你甚至可以算出每位顾客购买多少双鞋子。浏览商店并查看价格。查看几家商店,包括折扣鞋店和百货公司鞋类部门
在另一个地方找到类似的商家 如果您计划的是本地商家,请找到类似的商家,以至于您不会竞争。以鞋店为例,您可以在其他州的类似城镇中识别鞋店。致电业主,如实说明您的目的,并询问业务情况。
为销售类似业务的人员扫描本地报纸。 与经纪人联系,索取尽可能多的信息。如果您正在考虑创建一家鞋店并找到一家出售鞋店,那么您应该认为自己是一名潜在买家。也许购买现有的商店是最好的。即使你不买,你获得的信息也将非常有价值。为什么老板在卖东西?生意有什么问题吗?你可能会得到详细的财务信息。
总是购买比赛。 如果你在餐厅生意,每个月光顾你的比赛一次,在不同的餐厅轮换。如果您拥有一家鞋店,请每月参加一次竞赛,并访问不同的商店。
与客户谈话
如果您正在考虑开始新业务,请与潜在客户谈谈。在鞋店的例子中,与商店里的人谈话。和你的邻居谈谈,和你的朋友谈谈,和你的亲属谈谈。询问他们多久买一双鞋子,多少尺寸,哪里,以什么价格,以及其他你能想到的东西。如果你开始一家餐厅,园林建筑商店,肉店,面包店或其他任何商店,那就与顾客交谈。
在大多数商学院,当他们教授商业计划时,学生必须做一个市场调查作为计划的一部分。这个计划是不完整的,除非他们出去问问可靠数量的人,他们想要什么,为什么,他们在哪里得到,他们支付了多少,等等。虽然您可能无法通过为您的企业进行客户调查的形式,但此信息至关重要。在Palo Alto Software,我们经常在我们的两个网站上进行客户调查。浏览互联网的人在寻找关于商业计划的资料和信息时,可以访问www.PaloAlto.com或www.bplans.com。
其中一个网站没有销售。相反,它提供免费信息,包括免费下载的样本计划,大纲和讨论,其中包括有关制定商业计划详情的数百个具体问题的答案。我们有时会要求站在我们网站上的人回答一些与我们有关的简短问题。邀请函只提供几个问题,并承诺我们不会要求提供姓名或电子邮件地址,我们也不会跟进销售信息。当我们运行其中一项调查时,我们每个月会收到大约300份回复,这为我们提供了宝贵的关于人们在考虑编写商业计划时所担心的信息。
如果您有持续的业务,制定计划的过程应该包括与客户交谈。从日常工作中退出一步,拨打一些客户,并询问他们关于您的业务的信息。你好吗?他们为什么要买?他们如何看待你的竞争对手?每月带一位顾客午餐一次,以保持联系是一个不错的主意。
计数潜在顾客
大多数商业计划都包含对潜在顾客的分析。作为重要的第一步,您应该了解有多少潜在客户。您找到的方式取决于您的业务类型。例如,零售鞋店需要了解居住在当地的个人,平面设计公司需要了解当地企业,国家目录需要了解整个国家的家庭和公司。
什么构成良好的来源取决于你需要什么。政府和商业统计通常绰绰有余,但对于某些计划,您最终可能会从专业出版商或合同研究人员处购买信息。
有关当地的一般人口统计数据,如果您没有更简单的来源,请咨询参考台在当地的图书馆。当地的大学图书馆甚至更好,尤其是商业图书馆。商会通常有关于当地市场的一般信息。在美国,有联邦政府的美国人口普查局。现在人口普查局最快的路径是它的网站census.gov。
在互联网变得如此无处不在之前,我经常向邮件列表的供应商寻求有关人员和业务类型的一般信息。邮件列表供应商经常有目录列出人员类型和业务类型的总数。例如,要了解美国有多少律师或注册会计师办事处,我可能会查看清单经纪商的清单。
杂志提供了另一个很好的人口统计来源。例如,如果您向计算机商店销售电话,请致电 计算机零售周 和 计算机分销商新闻 ,并向两个出版物索要媒体资料。媒体工具包旨在向潜在广告商出售广告页面。他们经常充满读者的人口统计资料。有关任何特定类型业务的信息,请获取适合这些类型企业的杂志的媒体工具包作为读者。
在准备此草稿时浏览人口普查局网站,我花了大约10分钟才发现我的本县拥有378个总承包商,其中360个雇员少于20人,其余18个在20-100个之间。我县有238个合法企业,其中12个雇员超过20人。另外,以鞋店为例,该县有32家鞋店,其中没有一家拥有20多名员工。全县有11.1万户,其中61%是自住的,平均每户2.49人。该县约22%的成年人是大学毕业生,家庭收入中位数为26,000美元。所有这些信息都可以在人口普查网站上免费获得。
了解你的客户
除了统计客户数量外,你还想知道他们需要什么,他们想要什么,以及他们购买什么。你对他们了解得越多,越好。对于作为客户的个人,您可能想知道他们的平均年龄,收入水平,家庭人数,媒体偏好,购买模式以及您可以发现的与您的业务相关的其他信息。如果可以的话,你想根据有用的分类将它们分组,例如收入,年龄,购买习惯,社交行为,价值观或其他任何重要的因素。对于鞋店的例子,鞋子的尺寸是很好的,但是你也可能想要活动的喜好,甚至 - 如果你能找到它 - 心理特征。
心理学将客户分为文化群体,价值群体,社会集合,激励因素集合或其他可能对分类客户有用的有趣类别。例如,在针对潜在零售商的文献中,得克萨斯州Sugarland的First Colony Mall宣称其当地的心理状况包括:
- 25%的孩子和死胡同(高档郊区家庭,富裕)
- 5.4%赢家圈(郊区高管,富裕)
- 19.2%婴儿潮和婴儿(年轻白领郊区,中高收入)
- 7%的乡村绅士(精英离开城市,富裕)。
详细介绍,它将孩子们和死胡同组织称为“嘈杂的自行车,狗,汽车,摇滚音乐和体育混合泳”。赢家圈子的顾客是“受过良好教育的,移动的,高管和有青少年家庭的专业人士。大生产者,多产的消费者和全球旅客。“乡下的乡绅是”富人逃避城市压力,生活在乡村奢侈品的地方。富裕人士数量第四,boondocks大钱。“