在店内与在线销售商品|

å¡ä¾¬ ææ» é¢ç´çæ¬ ï¼LCKmusicé¢ç´æ¹ç¼æ¼å¥ï¼

法律协议和商店政策
销售合同如何在实体店中形成：
提供，接受和邀请待遇
10美元和镜子都是有价值的。考虑只是另一个有价值的术语。考虑不一定是“充分的”，但它必须是所谓的“充分”考虑。换句话说，被交换的东西必须有
这是有效的，因为规则并不像“没有未成年人可以签订合同”那样严格 - 他们比这更细致。在英国，法院发现参与合同的人必须“能够理解他参与行为的一般性质”（
首先让我们看看销售合同的报价和验收。大多数网站使用条款和条件文件，其中规定了销售条件，付款信息，退款，物品所有权以及知识产权使用等。
您的使用条款阐述了您的客户可以使用您的网站，如何创建帐户，可以删除客户帐户的情况以及不允许的行为或行为。这基本上与您的实体零售店的商店政策相同。
browsewrap
在美国，塔吉特知道一位顾客在她父亲之前就已经怀孕了。由于Target的客户可以创建一个Guest ID，并且他们的姓名，电子邮件地址和与该ID关联的信用卡，Target可以收集客户所做的每项购买的信息，并分析数据以形成对何种类型的整体印象顾客正在购买的东西

这是我们文章的第1部分，“在线销售您的商品与在线：合法，有什么不同？”

查找第2部分即将到来的内容很快！

法律协议和商店政策

当您开店时，法律考虑可能是您想到的最后一件事。您不仅需要考虑设立店面的法律问题 - 当您设置公司的在线业务时，还需要考虑其他因素。

首先，我将介绍销售合同都是离线和在线形成的。然后，我将研究商店政策，以及如何让您的客户同意这些政策。

最后，在本文的第二部分中，我将着眼于在线购买商品时发生的货物交付和交付风险或者交付给顾客而不是店内。

销售合同如何在实体店中形成：

看起来可能不是这样，但是当顾客在你的商店购买商品时，他们正在成型

合同形成的主要要素是：

相互协议（要约和接受）;
对价;
意图被合法约束;和
合法的主管部门。

让我们看看一个常见的情况。您在商店中以10美元的价格展示一面镜子。爱丽丝把它带到收银台，并支付给你10美元的镜子。

提供，接受和邀请待遇

虽然它看起来像是“提供”10美元的待售镜子，但你正在做所谓的“邀请治疗”。“邀请治疗”是具有法律约束力的要约的先导，并且在我们的商店场景中，这意味着您不将她的镜子卖给她显示的价格。事实上，当爱丽丝以这个价格将它带到柜台上时，她正在提出购买该物品的要求。然后您接受Alice的报价，她将10美元换成镜子这意味着，如果您不小心在您的商店中以错误的价格展示商品，当客户来到时，您可以在“提供“以不正确的价格购买你的物品。

考虑

10美元和镜子都是有价值的。考虑只是另一个有价值的术语。考虑不一定是“充分的”，但它必须是所谓的“充分”考虑。换句话说，被交换的东西必须有

一些 价值，但一般规则是法院不关心 多少价值。所以即使镜子价值2美元，而你以10美元的价格出售，考虑依然有效。唯一的例外情况是，给定的价值严重不足（例如，如果镜子价值2美元，而您以4000美元的价格出售），或者双方的价值是相同类型的，例如以100美元卖出1美元钞票。 合法能力和被绑定意图 合法合格意味着您的客户必须符合一系列允许他们签订合同的法律条件。例如，在英国和美国，未成年人不能受合同的法律约束。但是，他们一直输入销售合同从角落店购买糖果。那么这是如何工作的呢？

这是有效的，因为规则并不像“没有未成年人可以签订合同”那样严格 - 他们比这更细致。在英国，法院发现参与合同的人必须“能够理解他参与行为的一般性质”（

）（Gibbons v。Wright

（1954））。这意味着对于大多数英国的合同，未成年人不能在法律上受到约束，但如果是为了未成年人的利益或“为了生活必需品”，他们可以是。虽然糖果不是真正的必需品，但人们可以很容易认为它是一种食物（这对生活至关重要），合同也对未成年人有利（因为购买糖果会使他们开心）。在美国，该人必须有能力理解“由决策产生或受决策影响的权利，义务和责任……对决策者以及在适当情况下受决策影响的人可能产生的后果…… [和] “

这意味着，当他以1.50美元的价格购买巧克力棒时，孩子有可能了解其风险和后果，但不太可能理解复杂的雇佣合约。

最后，意图受约束意味着要使合同具有可执行性，双方需要打算签订法律合同。通常假定合同是商业合同时（例如在商店购买商品），这种情况在大多数商业环境中并不特别存在。

您可能认为网上商店不同毕竟，你只需要一个条款和条件文件来涵盖所有这些东西！但是，事情比这更复杂。

另请参见：如何为您的小型企业雇佣最佳律师

那么，与在线商店有什么不同？

在线，事情变得有点棘手方式数量

首先让我们看看销售合同的报价和验收。大多数网站使用条款和条件文件，其中规定了销售条件，付款信息，退款，物品所有权以及知识产权使用等。

许多商店一旦有人发送确认电子邮件从他们的商店购买了一件物品。以下是我从Microsoft获得的电子邮件类型示例：

但如果您以错误的价格显示该项目，会发生什么情况？如果您发送了确认电子邮件，您现在是否同意接受合同约束？

2001年柯达出现了这种确切情况。柯达在其网站上显示数码相机包的价格为100英镑。成千上万的客户在网上订购，并提供他们的信用卡详细信息的付款。客户收到了自动在线确认电子邮件，告诉他们保留电子邮件作为购买凭证。

柯达声称订单未被接受，并且没有形成合同。然而，法院认为，列出所列产品的网站页面是要求处理的，并且客户已经提出以100英镑购买包裹。柯达的问题是自动确认电子邮件，这表明订单已被接受。这些电子邮件不仅承认了订单，而且还使用了“本合同”一词。

为避免这样的问题，请确保您的网站按照您希望开展业务的方式进行组织，方法是：

清楚地说明您的网站条款和条件发生接受时;

澄清任何可能影响接受报价的条件（例如缺货或以错误价格列出的商品）;和

确保定期执行检查以确保物品以正确的价格上市
关于协议存储政策如何？
您的客户不仅需要受到与他们签订的合同的约束，他们还需要遵守您的商店政策（在您的零售商店），退货和退款政策，使用条款（使用网站）以及您的隐私政策。

您的使用条款阐述了您的客户可以使用您的网站，如何创建帐户，可以删除客户帐户的情况以及不允许的行为或行为。这基本上与您的实体零售店的商店政策相同。

您的退货和退款政策涵盖您将接受退货或退款的情况，并可能包括时间限制或为发布或通过邮件退货。

您的隐私政策规定了您如何收集，使用，管理和披露客户数据。它还应该向客户解释他们的隐私和个人信息将如何受到保护。

您使用条款，退货和退款政策以及隐私政策的内容取决于您所在的国家/地区，您的客户所在的国家/地区，您收集的信息以及您所做的业务决策。像TermsFeed这样的网站可以帮助您在几分钟内为您的在线商店生成隐私政策，使用条款以及退货和退款政策。

在开始从您的在线商店或实体店销售商品之前，请确保您制定这些政策并根据您的情况量身定制。由于每项政策和条款对您的个人情况都非常特别，因此我不会在这里详细介绍

现在您已经掌握了这些文档，您如何确保您的客户同意他们？

另请参阅：8种创造性方式获取更多客户

在线

在线，有两种不同的显示使用条款和隐私政策的方式，称为

browsewrap

和 clickwrap 。 Browsewrap 是用户必须

浏览才能在网站上查找您的条款的地方。这是许多网站使用的方法，其中使用条款和隐私政策是页面底部的小链接。有时用户在找到它们之前必须向下滚动。以下是来自Hortonworks的浏览包装的视觉示例：通过Hortonworks的图像该图像是从其页面底部开始拍摄的。

Clickwrap

是一种更为强大的方法（从法律角度），客户必须实际点击“我同意”使用条款和隐私政策。通常这是通过弹出窗口来实现的，当客户到达网站时会弹出窗口，或者在Web窗体的末尾显示一个勾号框。以下是预算旅行的一种点击式方法的示例：

通过预算旅行拍摄 如果没有提供和接受这些条款，则尚未同意。这就是为什么clickwrap方法更强大，因为用户明确点击“我同意”并且受条款限制。

另一个问题是，在线上，您无法分辨您的客户的年龄。这可能是一个六岁的孩子在没有父母的情况下购买一件Gucci包。孩子在玩父母的电话时进行应用内购买

非常普遍

幸运的是，对于父母来说，由于未成年人不了解合同的性质，这些合同是不可执行的。但是，如果父母需要证明是购买儿童（而不是实际上是成年人），那么就会出现困难。

现在让我们看看如何同意您的购买意向，商店政策 实体店内 在线政策，客户同意您的隐私政策尤其重要，因为大量数据仅由访问该网站的客户收集。如果您使用Google Analytics，或者用户可以创建帐户，则您的网站会收集更多个人信息。在实体店中，收集顾客数据的情况更为罕见。这意味着隐私和信息安全问题出现在实体商店通常不需要处理的在线商店中。

但是，随着实体店收集越来越多的有关其客户的个人信息，隐私问题开始出现他们也是。许多大型零售商现在跟踪整个商店的顾客流动情况，并创建“热点图”来确定顾客访问哪个地区最多。