地区银行因违法透支费用被罚款750万美元
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地区银行已被罚款750万美元,联邦监管机构称这是非法的透支保护费,它向客户收取费用,而没有首先询问他们是否想要这项潜在的昂贵服务。
联邦消费者金融保护局将数十万客户支付了超过4900万美元的费用,称为非洲地区的非法收费,该地区是全国最大的银行之一,拥有1700多个分支机构。
“我们非常重视透支费用的问题,并将对确保消费者获得他们应得的保护而保持警惕,”CFPB主任理查德科德雷周二在一份书面声明中表示。
据该局称,尽管表示不会这样做,但各地区的存款预付产品也被收取透支和不足的资金费用。
据该局称,地区银行收取高达36美元的透支费用。拥有支票帐户和储蓄帐户的顾客会将这些帐户关联起来,未经事先批准,银行会将费用从储蓄转移到检查以支付透支费用,并收取相应的费用。
一度被认为是偶尔的帮助者,近年来随着借记卡使用频繁,透支保护已经成为银行的一大赚钱者。而不是试图在透支帐户上使用一次卡并被拒绝 - 支付一笔不足的资金费用 - 卡用户现在可以通过继续使用卡来获得一张他们没有意识到透支的账户的透支费用。
2010年,联邦法规生效,禁止银行和信用合作社收取ATM和一次性借记卡交易的透支费用,除非消费者选择加入该服务。如果消费者不选择加入,银行可能拒绝交易,但不收取费用。
据该局称,地区银行已经开始退还约4900万美元。该公司还表示不再提供预付款产品Ready Advance。
“在发现一小部分客户收取错误费用之后,我们向CFPB报告并开始退还费用,”Regions Bank发言人Evelyn Mitchell在电子邮件声明中表示。 “我们相信绝大部分退款已经完成,我们已经对内部系统进行了修改以解决这些问题。”
该局表示,该银行可能面临比750万美元更严厉的罚款,但一旦提请客户报告,并在提请高级管理层注意后自行报告这些问题,该银行就会获得赞誉。
周二的公告标志着消费者金融保护局首次对一家银行采取行动,因为2010年的新法律赋予该局有权制裁从事不公平,欺骗或滥用行为的银行。
道格格罗斯是一位职员作家,负责个人理财 Investmentmatome 。在Twitter上关注他 @doug_gross 并且 Google+的 .
图片来自iStock。