质量管理定义和示例|

它是什么：

质量管理 是确保公司的产品和服务建立并交付给规范，按时，并以适当的成本

工作原理（示例）：

例如，让我们假设公司XYZ制作小部件。小部件呈蓝色和粉红色。为了确保所有的小部件都是相同颜色的粉红色，并且染料部门始终如一地制作颜色，可能会创建一个质量控制团队，随机抽取小部件并对其进行比较以获得颜色一致性。如果团队发现任何差异，它有权停止生产线，直到过程得到纠正。该公司还可能采用即时库存方法，以确保在满足客户订单时只有最新，最新的小部件。质量控制通常监控成品;质量保证监控生产过程的完整性。

为什么重要：

质量管理是运营成功公司的关键部分。如果客户收到或感知到不一致的产品和服务，他们会停止来访或变得不那么忠诚。因此，开发了各种管理策略，包括即时制造，全面质量管理（TQM）和六西格玛，以帮助公司生产更高质量的产品。