• 2024-09-19

运行订阅服务的优点和缺点|

橙客网杯跑跑大奖赛:城镇高速公路

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Anonim

当我的室友和我有一天下班回家时,有一个箱子坐在我们家门口。

我们非常兴奋地拿起包裹,只是发现它寄给我们的公寓时,它被寄给了一个我们都不认识的名字。就像任何人一样,我们立即登上了Facebook并发送了一封邮件给这个包裹实际上寄给的那个人,他让我们知道他会过来接手。

他到达前一整周才宣称他的包裹和整个星期,我们花了太多的时间来猜测,如果我们决定放下录音带并偷看一下,我们会看到什么。

直到这个经历,我并没有真正理解订阅框狂热。我知道像Birchbox,Bulu Box和Loot Crate这样的服务正在爆炸,但从来没有真正理解为我的神秘套餐提供我的钱的吸引力。但是,在我们家门口的箱子被迷住了一周之后,我确信如果我能够复制那种兴奋的话,就有钱可赚。

听Peter和Jonathan与Levi King创始人和首席执行官讨论订阅服务在Bcast的第五集中,Bplan的官方播客(at 21:30):

点击此处订阅iTunes上的Bcast“

运行订阅服务有独特的优势和挑战。当然,这些类型的企业经历了与任何电子商务业务相同的高点和低点,但也展示了独特的方面。

在我们回顾一些这些好处和挑战之前,我确实想清楚表明,我强烈建议集思广益进入利基市场进入订阅行业,因为目前有数百家,甚至数千家这样的企业。

然而,许多企业运行不佳,并且会褪色,另外,还有一些尚未开发的利基有可能渗透。

钍运行订阅服务的好处

1。可预测的收入

“月度”业务模式一直存在。几十年来一直有这样的葡萄酒,雪茄和咖啡俱乐部。模型简单;您需要定期结算并每月在同一时间收到您的产品。

大多数公司试图花钱获取客户,然后运行广告系列以吸引客户。订阅服务的好处在于,一旦客户注册,该收入可以预计数月。如果您知道客户群的百分比会保留在船上,那么确定哪些收入范围将按月进行确定要容易得多。

另请参阅:如何预测每月订购服务的销售额

2。发展客户关系

企业主会一直告诉你,了解贵公司的最佳方式是与客户交谈。通过订阅电子商务,客户可以一次保留数月的客户。因此,关系就形成了,企业就有机会真正了解和了解他们的客户群。

确定哪些供应商受到客户的重视以及哪些供应商可能需要重新评估时容易得多正在收到关于您的库存选择的月度反馈。

此外,如果客户每个月都会收到产品,他们更有可能成为您的业务粉丝。想想这样 - 当你上网搜索化妆并进行一次性购买时,大多数时候你甚至都不记得购买什么网站。另一方面,如果你注册了发送每月美容用品的许多订阅箱之一,当箱子到达你的家门口时,你会很兴奋,并且可能倾向于“喜欢”他们的Facebook并在Twitter上关注他们。你已经成为了盒子外面名字的粉丝。

3.对供应商的良好宣传

现在市场上的许多惊喜盒的基础是为顾客提供来自未来供应商的产品样品。

例如,美容盒可能装满了一群来自不同设计师的化妆样品。因此,供应商喜欢使用订阅箱,因为它创造了品牌知名度并充当营销平台。当然,与其他行业一样,运营订阅服务也会带来独特的挣扎。

另请参见:赚钱订阅服务(你也可以开始!)

运行订阅业务的挑战

1。消费者对合同的恐惧

当您注册免费试用版,试用期到期时,您有多少讨厌它,然后您为最初免费获得的东西收取大笔费用?

许多人们远离任何每月都会收取客户信用卡的业务。客户担心,如果他们不喜欢他们已经注册的产品,他们会忘记取消并浪费他们不想要的东西。

这也可能导致大量的客户服务查询,处理因为忘记取消订阅而想要退款的人,或者不喜欢惊喜箱。

然而,许多订阅服务通过允许客户注册一定数量的月份来克服对合同的恐惧并预付款,所以没有不必要的信用卡费用。

2。保持价值是关键

失去用户可能是订阅服务的最大挑战。订阅服务必须关注保持其盒子的价值,否则客户将开始淡出。

重要的是继续给客户留下深刻印象,并且让他们“再次入住”一个月后“哇” - 因为客户很容易感到厌烦订阅服务(如果礼品变得重复)

另请参阅:您需要跟踪订购(SaaS)业务的5个度量标准业务成功

3。竞争突飞猛进

随着这个行业开始普及,许多公司都利用这个机会开发帮助订购电子商务业务的工具。因此,有很多工具可以很快在这个领域开始自己的业务。这当然意味着进入门槛低,并且可能导致您的市场过度饱和。

从开始和运营订购业务的经验来看,我个人对我们选择的业务模式感到满意。每种商业模式都存在独特的挑战,如果您真的相信自己的计划,就不能阻止您进入。

上面列出的第三个挑战(可以轻松启动您自己的业务的工具)最终应被视为一个机会,飞跃并给订阅电子商务一枪。因此,花一些时间,评估这种商业模式没有渗透哪些利基市场,并开始制定商业计划。


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