CareCredit要求向消费者退还3400万美元
Орфография французского языка. Когда ставить accent grave, а когда – accent aigu?
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把自己置身于这种境地。你就像一个医疗程序,可能是Lasik,或括号,甚至照顾你的宠物。你没有,有钱先付钱,但你的医生在那里说,还有另外一种选择:用医疗信用卡免息支付24个月的手续费。这听起来像是偿还债务的好方法。
让我们说,一旦你的两年上升,你仍然有一点余额。你知道,你必须对你剩下的东西感兴趣。但是出乎意料的事情。你需要为你的全部余额支付利息,而不仅仅是你没有支付的利息,还没有支付。它一直在反对你。你没有知道,但现在闸门是敞开的,债务冲向你。
指控欺骗性营销
CareCredit是GE Capital Retail Bank的子公司,早在1987年就为需要就医的患者提供信用卡。这些卡适用于需要帮助支付牙科,视力,美容和兽医服务费用的个人。
CareCredit卡在递延利息系统下运作。对于账户的前6至24个月,持卡人不支付利息。他们仍然会产生利息,但是他们赢了,但是在介绍期结束之前,预计会支付。如果他们可以在期限结束之前偿还借来的款项,那么他们就会走开而不用支付任何利息。许多其他公司提供类似的信用卡。这些产品完全合法,在适当的情况下,对消费者有利。
在这里,问题就在于此。根据消费者金融保护局的说法,许多CareCredit客户都不知道他们会对介绍期间产生的利息负责。他们被认为在零利率期结束之前不会开始建立利益。
这种误解似乎源于疏忽的招聘实践。医生和牙医等医疗服务提供者将这些卡片出售给患者。目前,有超过175,000名注册提供商。由于缺乏培训,这些提供者无法完全了解CareCredit卡的条款和条件。 CareCredit没有对销售他们产品的代表进行培训,结果,那些推动信用卡对患者的人们常常对递延利息系统感到困惑。
那会发生什么?医务人员不知不觉地为他们的病人提供了错误的信息。患者不要总是收到条款和条件的书面副本。当介绍期结束时,他们会因剩余金额的追溯利益而受到猛烈抨击。这个比率是惊人的26.99% - 非常高,甚至在坏信用卡中也是如此。
CFPB介入
消费者金融保护局于2009年开始调查CareCredit。该局确定该公司犯有有害的消费者行为罪。因此,CareCredit已被责令向120万名误导消费者退款3410万美元。 GE必须通知任何可能有资格获得报销的人。独立审裁员将审查索赔。
展望未来,CareCredit将采取措施确保未来的客户充分了解其产品的条款和条件。该公司正在努力改善申请和账单上的披露。签署协议后,所有客户都将收到来自实际CareCredit代表的电话,以查看条款。所有超过1,000美元的贷款现在都需要CareCredit代表的参与才能获得批准。
广告和销售人员往往忽略细节。切记在没有自己阅读条款和条件的情况下永远不要注册任何事情!
照片来自CareCredit.com