启动在线商店时要做的5件事

开始在线业务似乎是一种快速简单的赚钱方式，但除了将照片插入设计师网页模板之外，还有更多内容。

全国零售联合会预计2017年在线零售额将增长8％至12％，因此该行业对雄心勃勃的企业家来说是一个富有成效的空间。但如果没有一些计划，你的可能会成为无数可忘记的网上商店之一。

以下是帮助确保成功发布的五个步骤。

1.选择合适的平台

一旦你有了一个想法，你将不得不决定如何创建你的商店：使用托管的电子商务平台;使用开源电子商务软件创建和托管您自己的网站;或主要在第三方平台上销售。

托管电子商务平台： 您可以在Squarespace或BigCommerce等网站上使用可自定义的网站模板和电子商务工具（如购物车）来建立在线状态。

开源电子商务软件： 如果您精通技术，您可以建立自己的网站。除了大多数托管网站的拖放之外，您还可以自由定制，但您将负责安全更新，网站维护和性能。

第三方市场： 与亚马逊或Etsy一样，这些服务可让您通过它们进行销售。您可能会更多地关注您的产品，但您也放弃了建立自己的互联网身份的机会。

2.为成本做好准备

电子商务的一个优点是入门成本低。但低成本并不意味着免费。

您将支付您销售的产品或制作的材料以及在线特定的费用，例如域名费用，在第三方市场销售的佣金或托管您网站的费用。将其添加到广告和包装等基本业务开支中，运营成本可以快速增加。

IttyBiz的市场营销和增长教练Naomi Dunford说：“它的成本可能仅为离线成本的十分之一，但这仍然是金钱。” “人们真的忘记了这一点。”

3.考虑运送细节

免费送货对客户来说是一个福音，但是，如果您通过增加产品成本或从您的利润率中扣除成本来使其发挥作用？你应该提供吗？

“确保你投资于对客户至关重要的事情，”BigCommerce首席产品官Jimmy Duvall说。

如果您在国际上销售，则必须处理海关表格，汇率和更高的运费。在您推出之前制定战略，这样您就不会争先恐后地履行订单。

4.寻找让客户参与的方法

互联网是巨大的，即使你认为你的产品是独一无二的，它可能已经存在类似的东西了。但杜瓦尔说，以一种独特的方式提供一种共同的产品可以帮助你脱颖而出。

他指向StoreYourBoard，这是一个销售用于悬挂户外装备的硬件的网站。该公司因鼓励客户在其网站上提出问题，撰写评论和发布其产品图片而赢得了BigCommerce 2016年度创新奖。

“所有这些都需要花费大量的时间和精力，但结果是一个反馈循环，使得为未来的客户找到合适的产品变得更加容易，”StoreYourBoard的创始人兼总裁Josh Gordon说。

杜瓦尔说，你可以从简单开始。拥有一个包含有用内容的干净网站，易于查找的“与我们联系”链接以及“关于我们”部分可以帮助您从一开始就建立这种关系。并使您的退货，交换和运输政策透明，以便客户知道会发生什么。

5.建立专业知识

杜瓦尔说，你比任何人都更了解你的产品。现在将这些专业知识转化为客户应与您做生意的原因。

添加内容是一种方式。假设你卖宠物产品：宠物主人在选择食物或玩具时应该考虑什么？它是否因品种而异？

这并不意味着您需要定期撰写博客文章 - 尽管如果您有时间和技能，那就去吧。您还可以向网站添加页面，详细说明您选择制作或销售特定产品或品牌的原因，以及您认为该选择最适合您的客户的原因。

Jackie Zimmermann是私人金融网站Investmentmatome的一名撰稿人。电子邮件：[email protected]。 Twitter：@jackie_zm。

本文由Investmentmatome撰写，最初由今日美国出版。