我如何找到一个好机械师?
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与您的汽车修理工建立良好的关系可以让您放松心情。当您的汽车开始发出异常噪音或拒绝启动时,您可以在某个地方找到答案。
此外,将您的汽车带到您的车库进行日常的自动维护将使其保持健康并延长运行时间。它还应该有助于降低您的汽车拥有成本总额,因为您可以避免将来进行昂贵的维修。
那么你如何找到一个好的,值得信赖的机制呢?我们向几位汽车专家询问了他们的最佳建议。
1.获得建议
有很多地方可以获得有关力学的建议。像Yelp和Angie's List这样的网站是很好的起点,但不应该不加区别地信任它们,CARiD.com的汽车技师和产品培训总监理查德雷纳说,后者是售后汽车零部件的在线零售商。
雷纳告诉人们寻求一致性,问道:“我在评论中看到了一种趋势吗?他们是否写得很好,以至于他们是可信的?“他还建议检查商业改善局和你所在州的消费者保护机构,以”帮助你清除一个对此有多重投诉的组织。“
但最终,专家建议优先考虑朋友和家人的建议。 “找到或获得机械师推荐的最佳方式是口口相传,”雷纳说。 “与你认识的人交谈,并问他们在去哪里接受汽车维修方面有多开心。”
2.寻找认证
一旦你收集了一些名字,就要研究每一个名字。首先,确保机械师获得国家汽车服务卓越研究所或ASE认证。这在大多数商店都很重要 - 对你来说这也应该是件大事。 “信誉良好的商店通常只雇用ASE认证的机械师,”科罗拉多州Castle Rock的Christian Brothers Automotive特许经营店的老板Steve Peterson说。
除了寻找获得ASE认证的技术人员之外,联邦贸易委员会还建议,如果您的州要求维修店获得许可或注册,该商店是否拥有当前的许可证。
除了他或她的整体培训和经验之外,您还应该考虑机械师对您的特定品牌和型号的体验。如果您驾驶高端或进口车辆,这一点尤为重要。经销商服务部门将拥有专业的机械师,但您可能会比在当地车库支付更多。
3.得到通知 - 并期望你的机械师也一样
您可能不是汽车维修方面的专家,但是当您下车时,您仍然可以将知识带到商店。您的车辆用户手册包含维护服务计划,其中包含您的车辆在不同里程间隔内完成的工作。如果您的机械师建议您支付额外服务费用,那可能是一个危险信号。
但是,定期维护之外的维修肯定会出现。在线查看特定维修的球场价格,并详细记录过去的调整和替换。而且,“小心一个机械师,他建议你需要修理你已经做过的事情,”Openbay的创始人兼首席执行官Rob Infantino警告说,这是一款帮助客户找到机械和收集汽车维修报价的应用程序。
您的技术人员还应收集有关您的信息。找一位倾听的机械师,推荐Torchiana汽车培训学院院长Joe Torchiana。 “一位优秀的机械师或服务顾问会询问很多关于你症状的问题,并能够将你的答案重复给你,”他说。 “他们越了解你的问题,他们就越能确定要检查的区域,他们就能越多地为你节省诊断费用。”
4.提出正确的问题
在确定了将您带到商店的内容之后,您还应该问几个问题。首先,如果您的汽车仍在工厂或延长保修期内,请检查您的机械师所做的工作是否会受到保障。
Reina说,在允许任何工作完成之前,司机也应该要求报价,理想情况是分成零件和人工。如果你只给了一个大数字,他会建议你询问你为这个价格得到的零件和劳动力。联邦贸易委员会更进一步,建议客户要求书面估计。
Infantino说,当他们用机械师进行估算时,司机应该“寻找一些'床边方式'。” “特别好的人会花几分钟来解释为什么劳动率特别高,或者向你展示你应该更换的部件的磨损,”他说。出于同样的原因,如果你不能得到任何个人关注,那就去别处看看吧。
Infantino还建议询问估算中未包含的任何费用 - 例如轮胎更换中的轮胎处理费 - 以及优先级列表。 “如果你有一辆需要多次维修的旧车,那么诚实的机械师会让你了解哪些工作要优先考虑,”他说。
5.测试它们
在需要紧急维修之前寻找机械师。这使您可以更自由地评估汽车商店,或者在较小的工作中进行尝试。它也可能具有良好的财务意义。 “进行定期维护,”Torchiana说。 “正在换油的人也可以为你提供修理服务。如果您知道在未来几个月内可能需要新轮胎,您可以相应地预算。“
底线
去机械师不一定要引起焦虑,它不应该让你感到无能。彼得森说:“确保你选择的维修店以礼貌和尊重的态度对待你。”
司机也应该相信自己的直觉,即使他们觉得自己缺乏经验。 Torchiana说:“如果你不确定维修的必要性,那就得到第二意见。”