如何对您的信用卡对帐单上的欺诈性收费进行争议
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作为信用卡消费者,您可以做的最糟糕的事情之一是:您收到账单,余额呻吟并付款。
你看错了吗?缺少的是你没有仔细检查每一项费用,以确认你实际上已经收取了这笔费用。如果您不这样做,您可能永远不会意识到未经授权向您的帐户收费。
这是寻找什么
显然,欺诈性指控是首先要寻找的。如果您知道您不会从My Little Pony商店订购任何东西,并且您看到Pinky Pie Deluxe床垫套装的费用,则可能是未经授权的收费。
接下来要查找的是使用奇怪的商家名称或来自外国的收费。其他可能的欺诈性指控是那些以“.95”或“.99”结尾,或可怕的“9.84美元”,这本身可能是一种不同类型的骗局。
如何处理可疑指控
一旦你认为你已经发现了一些欺诈行为,试着确定这笔费用是否合法,但你却认不出来。有时,企业的名称与卡上显示的名称不同。很多时候,商家的名字会附上一个电话号码。打电话询问收费。
互联网也可以提供帮助。很多时候,我在声明中发现了一个奇怪的指控,只是根据该商家名称和“欺诈性收费”或“什么是信用卡收费(商家名称)”进行搜索?“其他消费者的集体知识经常会回答你的问题。几乎总是,根据我的经验,收费是欺诈性的,或者你无意中从你访问的某个网站注册了一些偷偷摸摸的经常性费用。
如果这是一个偷偷摸摸的指控,打电话给那家公司并强行抱怨欺骗行为。希望他们能够撤销指控,或者说,你会去你所在州的司法部长和联邦贸易委员会。无论如何,请致电您的信用卡发卡机构并取消卡,这样他们就无法为您提供更多信息。
您的信用卡公司如何提供帮助
如果您收到可疑费用,请拨打该卡的客户服务电话。常规客户服务代表将协助或他们将您转移到欺诈部门。告诉他们情况。他们将设置几个步骤。
他们将取消卡并更换它。他们会要求你确保没有其他费用。他们可能会通知您,您不负责收费。他们会发出一封你必须填写的信件,承认你认为这笔费用是欺诈性的。不要担心被追究责任。如今,如果在60天内报告,几乎每张卡片都免除了消费者对未经授权的收费的责任。
如果你想进一步按下
如果您愿意,这可以是问题结束的地方。然而,因为我是正义的坚持者,我不会让它在那里结束。我查看最后一次授权的充电和第一次未经授权的充电,并检查它们之间的时间段。我追溯我的步伐。在您的卡信息被盗的地方,可能会在地理位置或临时位于最后一次授权费用的某个地方。
如果是餐馆,加油站,或者您亲自滑过卡片的某个地方,或者您将卡片交给其他人,那么您的卡片可能会被撇去。致电商家并报告,并致电当地警方。没有其他人也应该将他们的数据窃取。