• 2024-09-19

一个杰出的品牌是吸引他们注意力的最好方式,但首先,你需要确切地知道你的顾客是谁,以及他们有什么吸引力。 Elo通过独特的品牌塑造将自己与竞争对手区分开来。

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Anonim

您的品牌是您公司的身份。这使你与竞争对手脱颖而出。所有关于它的事情都应该唤起你的顾客的某些想法或感受,并迫使他们想要和你做生意。因为您的品牌是沟通贵公司所代表的主要方式,所以它远远超出了您的标识或网站。

现在,人们越来越多地从全球任何地方获得产品和服务,品牌更加重要。一个突出的品牌是吸引他们关注的最佳方式,但首先,您需要确切知道您的客户是谁,以及对他们有什么吸引力。你应该把这个过程视为一个机会,让你更深入地了解你的顾客的观点和期望,以便创造一个真正与他们交谈的品牌标识。“研究是品牌成功的关键。通过更好地了解客户和自己的业务,您可以设计自己的视觉效果并改善信息传达,以交流一致,高度针对性的品牌。这不仅仅是选择你的颜色 - 一个经过深思熟虑的品牌可以促进你与当前客户的关系,并帮助你培养潜在客户。

我们的品牌

当我们品牌公司Hatchbuck时,我们进行了广泛的研究,以确保我们的决定是基于真实的数据。我们的目标是让Hatchbuck品牌体现我们的个性,为现有客户提供服务,并与潜在客户联系。

通过这项研究,我们了解到小企业实际上是我们最大的支持者,所以我们希望我们的品牌能够反映小企业主的需求

“独特”,“大胆”和“冒险”是我们注入新品牌的一些特征。从我们的调色板到我们的标语,品牌推广专注于庆祝和激励我们激进的买家 - 那些作为我们最大推动者的小企业主 - 并且展示我们公司是他们的最佳选择,因为我们都

他们。

创建品牌时需要考虑的三件事

制定整个公司标识最难的部分就是开始。我们发现,挖掘我们最忠诚的客户群是我们的品牌朝着更好的方向发展的火花。 踏上自己的品牌?以下是您可以采取的三个步骤来创建有效的品牌标识,以便与目标受众成功建立联系。 1。从您的高级用户那里获得反馈

认为您知道自己为客户提供服务的情况是一回事,但实际上却是另一回事。开心或不开心,大多数客户都非常乐意提供非常诚实的反馈。事实上,市场调查发现,在一年的时间里,83%的消费者将完成至少一项调查。不要让您的客户的想法闻所未闻。

通过结构化,有针对性的问题解决外部投入问题。一般来说,征求公开反馈意见只能获得可能不可信或可用的回应。相反,询问客户有关他们的购买和与贵公司的经验的问题。这将产生更多相关性和启发性结果。当每个人都回答相同的问题时,您可以轻松比较回答,挑选出趋势并忽略异常值。

此外,请考虑让您的一些最忠诚的客户参与案例研究,甚至只是将您的意见贡献给您的品牌或品牌重塑流程。当Google重新命名时,该公司向用户提供了有关已更改内容和原因的深入解释。这为谷歌的粉丝打开了新的外观空间,这有助于向他们证明他们的需求是谷歌重新设计的核心。

您的客户可以提供的关于他们所做和所不喜欢的内容的反馈将帮助您了解品牌努力应该表达的内容。区分你的信息

你的研究应该超越你的公司和你的客户。为了将您的品牌与其他品牌区分开来,您还必须看看您的竞争对手。您的产品或服务的市场有多饱和?通过询问客户提供Net Promoter Score(NPS),您可以发现公司与其他公司的比较情况。该评级系统根据消费者愿意推荐贵公司的程度将消费者分为多个类别。你的NPS对于小企业尤其有帮助,因为它可以让你看到你如何与竞争对手叠加,并确定你是否在洗牌中迷失方向。

让这成为开发突出价值主张的基础从竞争对手的价值主张。评估你的行业和拥有更高NPS的竞争对手。他们是否是直接竞争者,为同一客户解决同样的问题?或者他们是间接竞争者,对于不同的受众具有类似的价值主张?制定一个价值主张,展示您如何为目标客户提供比这些竞争对手更好或更精确的解决方案。

您的差异化应以优先考虑客户需求和整体用户体验的方式呈现。通过告诉客户关于他们的故事,通过品牌的视觉和消息组件来实现。毕竟,人们并不关心你知道什么,直到他们知道你在乎。

为了说明:小企业主应该看到自己在Hatchbuck的标志中:潜水员,一个勇敢的探险家。我们的口号 - “抓住机遇” - 应该告诉他们与我们合作的期望。您的品牌应该向客户表明他们没有比您更好的选择。

3。直观地反映您的公司价值

一旦您清楚地了解了您的客户和竞争对手,请考虑您的公司的全部内容。大多数美国消费者都将品牌忠诚度置于共同价值观的基础上,因此品牌建设的很大一部分取决于您的组织,您拥有的价值观以及您想要拥抱的人物。

您是否是鼻子?你是专业人士吗?幽默?总是趋势?您的消息和视觉应该协同工作,以便将这些属性放在潜在客户的前面和中心。

您的视觉设计的每个组件都可以沟通或破坏您的品牌。考虑颜色和图像如何支持你公司的个性。例如,明亮大胆的色彩为Hatchbuck的“充满活力”的品牌和故事提供服务。我们还将这个故事带到了我们的潜水员标志和航海主题,以反映我们如何帮助我们的小企业客户探索新的深度。

让您的故事驱动您的品牌的视觉效果,因为澳大利亚流行的婚礼目的地Zonzo Estate对给大多数潜在客户可能会想到的乡村酒庄和餐厅带来更现代的感觉。它的设计融合了多功能标识,在菜单封面上以轮廓形式打印时,或者在金箔上使用复杂而经典的图案时,它们可以显示出新鲜和年轻。

确保其视觉效果反映了Zonzo Estate支付的产品的多功能性在推出其新面貌的两年内,预订量增加了120%。

Via Zonzo Estate。

同样,当希腊肥皂制造商Elo希望其品牌反映它如何提供新的东西时,主要故事完全是关于差异化。 Elo的希腊神灵橄榄油香皂系列是对传统产品的新挑战,因此其品牌设计新颖而不同于竞争对手。这有助于Elo在过度饱和的旅游纪念品商店中脱颖而出。

客户体验是品牌努力的结果。根据最近的Forrester报告,这是95%的企业的首要任务。无论对客户来说最重要的是您需要通过您的品牌进行沟通。研究你的目标受众对你公司的看法,并找出你与竞争对手的区别。然后,制作视觉效果,信息和品牌,直接向您的激进买家说话。


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