企业文化作为营销工具|

在营销业务时可以采用多种不同的策略，但每个策略的目标都是一样的：达到目标人口并说服他们说你是他们的公司。不幸的是，许多企业忽略了他们最重要的工具之一：他们自己的文化。

定义您的文化

公司的文化是难以定义的。这是企业内部优先事项和动机的组合，也是潜在客户或客户从外部看到的方式。确保您的市场营销活动融入了您内部文化中最重要的方面，可以为您带来竞争优势。

不同行业的公司文化差异很大，正如理想客户因领域不同而各不相同。利用你的业务的这一方面可以是你在市场上的最大优势。考虑苹果和微软之间的差异。尽管两者都生产具有类似功能的机器，并且每种机器都有其优点和缺点，但销售这些机器的成本约为另一台机器的两倍，并且他们的客户绝对忠于他们。

瞄准您的受众

虽然微软已经试图吸引每一位顾客，保持他们的文化专业和他们的品牌形象有些传统，苹果公司已经表面上接受了青年文化，并试图将自己塑造成一个“另类”品牌。他们已经将早期采用者从主要竞争对手身边撤下，设计和推销他们的产品，以及时尚配饰和身份标志作为工具或技术。这种策略已经把他们从一个有点利基的地位带到了世界上最知名的品牌之列。

你可能会把企业文化看作是你公司的个性。您的目标客户正在寻找特定类型的企业来光顾，无论他们是否意识到这一点。他们应该能够与你认同，并将你视为一个分享他们的优先事项和兴趣的公司。你应该在他们的地盘上向他们伸出援手，因为它看起来应该是你的草皮。他们是在网上购物还是亲自购物？他们是从互联网还是从传统报纸获得新闻？了解它们是你的首要任务，因为这将使你能够接触到他们最喜欢广告的地方。

表达自己

通过公司文化促进业务的一个好方法是使用发言人。这可能是创始人或首席执行官，或者是充分体现品牌身份的最佳和最具吸引力的方面的其他人。一位发言人将为您的公司添上人性化的面貌，并为您的目标和优先事项提供真实的表现形式。如果可能的话，选择一个也代表你理想客户基础的人，因为这样不仅能表达你的文化，还能表达你与客户的共同点。

视觉品牌也将在文化营销中发挥重要作用。您的标志和广告的美学将会极大地影响潜在客户感知贵公司的方式。例如，销售家庭医疗用品的公司应该选择与销售儿童学习用品的图形截然不同的图形，因为他们的顾客在年龄和兴趣上会有所不同。

2009年有一个针对性营销的例子，当时SciFi频道决定重新命名为SyFy。他们表示，这将消除应该大写的混淆，但科幻迷们直到改变之后才会感到困惑。他们明白这个名字是一个缩写，并且觉得这个新名字在他们与公司的关系中没有任何意义。这个变化的真正目的似乎是为了准备一个更重要的转变，因为这个网络正在摆脱传统的节目制作并转变成真人秀电视。虽然他们的原始观众了解并赞赏他们的经典品牌，但他们认为这种改变对拓宽观众群是必要的。

重要的是记住你的公司正在投射一种文化的形象，不管它是什么，如果你不控制它，你会做出一个非常真实的伤害。确定你的理想客户是谁，并试图了解他们想与哪个公司合作。创造一个利基可能是一个伟大的商业战略，但只有当顾客认为你属于那里时才有效。