首席运营官(COO)定义和示例|
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简介:
首席运营官(COO) 负责执行和实施首席执行官和董事会制定的操作指令。鉴于首席执行官负责公司的整体领导,首席运营官负责执行日常工作。
工作原理(示例):
首席运营官为首席执行官工作。通常,董事会在选择首席运营官方面发挥作用。首席运营官通常被视为首席执行官的第二职位。
跨所有行业和公司的首席运营官的工作种类繁多,但总的来说,首席运营官比公司首席执行官更详细地监督公司的运营。该首席运营官还将董事会和首席执行官的战略目标转化为可执行计划。例如,如果公司的目标之一是提高客户满意度,首席运营官将与相关部门合作执行计划并设计衡量和控制进度。然后,首席运营官随时监控这些衡量标准,就CEO和董事会就某些问题提出建议,并向CEO报告实现战略目标进展情况。
如果公司是船舶,首席执行官将成为船长,决定船正在并站在甲板上,以确保事情正朝着正确的方向前进。首席运营官将在甲板下方,确保每个人都在正确的方向划船,衡量资源水平,确保每个人都明白该做什么,并计算船舶到达目的地之前的时间。
为什么重要:
首席运营官是负责任的幕后人员。他们是对有效组织至关重要的“前往”人员。最好的首席运营官与组织文化一起工作,根据其战略愿景和首席执行官提出的指示完成工作。
首席运营官能够信任并与首席执行官和首席财务官良好合作非常重要。首席运营官必须能够说服和激励人们采取行动;必须能够管理广泛的部门;并且必须能够在财务限制内完成。