如果我因意外收取信用卡,我该怎么办?
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互联网一直是我生命中最好的购物礼物。它实际上已经消除了对实体店面的访问,除了我在买衣服的时候。然而,互联网购物存在一个主要缺点,它是技术本身提供的便利的直接结果。
在某些情况下,我可能会在线购物并错误地订购。我知道,我知道,我应该注意我正在做的事情。然而,有时,披萨送货员出现并中断我的浏览。我不得不把牙齿塞进那美味的比萨饼里,当我回到我的电脑前,我偶尔会吃到这么高的披萨,以至于我买了一个嘘声。
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在某些情况下,我订购了特定项目的错误版本,例如DVD的常规版本而不是Blu-Ray。有时我只是完全订购错误的物品。在某些情况下,我订购了一些东西,稍后看了一篇让我后悔购买的评论。在任何一种情况下,我都能以某种方式扭转指控吗?答案是它取决于商家。
通过快速操作撤消您的在线错误
对于大多数在线商店,如果你在工作日结束时给他们打电话,或者第二天早上第一件事,并解释你的错误,他们可能会免除费用。在线世界的竞争非常激烈,发布一个糟糕的网站评论很容易,大多数商家都被有效地利用来容纳你。尽管如此,通过礼貌扭转的事故只是简单的良好客户服务。
然而,就亚马逊而言,它并不总是那么容易。亚马逊从自己的仓库运送许多东西,因为它在正常的业务过程中储存它们。在其他情况下,亚马逊仅仅是商人的履行中心。在另一个皱纹中,一些商家仅仅使用亚马逊作为订单平台并自己运送一切。亚马逊列出了其一般政策,但每种情况对卖方而言都是独一无二的。
根据我在前两种情况下的经验,错误的订单有时可以立即逆转。如果你在30分钟内发现它,你有可能取消订单。然而,一旦它说“很快发货”,你就会陷入困境。它已经被处理了,你可以按照你的要求在邮件中获得它。在最后一种情况下,我已经能够立即联系商家,只是被告知亚马逊处理所有事情,我必须通过网站取消。所以它回到原点。
意外购买到货。怎么办?
一旦收到错误订购的产品,您通常会遇到退货运费。大多数情况下,您将获得全额退款。某些第三方商家会向您收取“重新进货费”,该费用为商品费用的10-20%。或者,您可以尝试在eBay上进行操作或将其作为礼物赠送给某人。只有当产品有缺陷或损坏时,您才能获得退货运费。
不要指望能够与您的信用卡公司发生争议。一般来说,只有真正未经授权的购买才能引起争议,而不是因为你犯了错误。
通过Shutterstock的大象交付图像