救命！我找不到我的信用卡奖励

当Dan Keppel今年早些时候申请新的信用卡时，他急切地等待着广告的奖励。他们包括在前三个月花费1000美元后获得200美元的注册奖金，以及1.5％的购买现金返还。

他花了所需的金额，然后等待他的奖励。等了。 “当你没有听到某些东西而你却没有看到它时，你会得到他们希望人们忘记它的印象，”吉宝说。

最后，在获得该卡后大约四个月，同时在博客上发表关于金钱的吉宝也收到了一份声明，其中包括其他订单项中列出的200美元的奖励积分。

“它埋藏在狼吞虎咽中，”他说，并补充说如果他没有找到它，他会错过它。对于吉宝来说，这似乎是一个糟糕的商业举措。 “当我在[保险]的营销和销售工作时，整个想法是确保人们了解促销活动。”

如何追踪奖励

由于有这么多信用卡发行商为新持卡人提供注册奖金，现金返还奖励和各种类型的奖励积分，消费者很难跟踪何时何地寻找他们的奖励。发卡机构将奖励转发给持卡人的速度，获得的积分以及奖励的格式各不相同。有些在月度报表中显示为现金返还信用额;其他表面可以作为您可以在门户网站上花费或转变为礼品卡的点数。

我们讨论了主要的信用卡发卡机构，询问持卡人有多快能看到他们的奖励。这是他们所说的：

• 美国运通： 美国证券交易所女发言人夏洛特富勒表示，假设按时收到款项后，持卡人通常会在结算时间结束后的60天内向持卡人提供积分。
• 美国银行®： 美国银行发言人Don Vecchiarello表示，奖励积分可在一个结算周期后使用。它们会立即在线显示，标记为“待处理”，直到帐户进入下一个结算周期，然后它们才会转为“已获奖”状态并可以兑换。
• 巴克莱： Barclaycard的女发言人Nicole Dye-Anderson表示，奖励积分出现在持卡人的声明中，从获得奖励的物品的购买日期开始，一个计费周期。
• 资本一： Capital One女发言人Meredith Reilly表示，获得的奖励通常可在10天内在网上看到，但最多可能需要两个发言周期才能发布到客户的账户。
• 追： Chase女发言人Ashley Dodd表示，每个结算周期都可以获得持卡人获得的新ChaseUltimateRewards®积分。换句话说，您通常会在每个月结算周期结束时看到新的奖励，并且您可以在下一个结算周期开始时使用它们。
• 花旗银行： 谢谢您通过购买获得的积分将在每个结算周期结束时过帐，然后转移到卡会员的帐户。花旗银行发言人Leslie Ticku表示，通过特别优惠或注册奖金赚取的积分可能需要一到两个额外的结算周期才能发布到账户。
• 发现： Discover发言人Jeremy Borling表示，在每个结算周期结束时，持卡人所获得的奖励将被计算，然后在两个结算周期内以现金返还或里程数（取决于卡）的形式添加到账户中。然后，实际收到奖励所需的时间因所选择的兑换选项而异：声明信用在此时或多或少是立即的，而电子存款在72小时内出现在持卡人的银行账户中。持卡人也可以在亚马逊上使用现金作为付款方式，一旦出现在他们的声明中。
• 美国银行： 持卡人通常会在下一个结算周期看到赚取的积分，尽管FlexPoints可能需要在购买后最多60天才会出现在网上，美国银行发言人Dana Stone表示。
• 富国银行： 由于持卡人在整个结算周期内获得奖励，因此他们在帐户中显示为“待定”。然后，当周期结束时，未结余额将被添加到“可用余额”并可以兑换，Wells Fargo发言人Jason Menke解释道。余额也会在客户可以选择接收的信用卡对帐单和月度奖励电子邮件中报告。 Menke补充说，对于注册奖金，日期各不相同。通常，持卡人在奖金的时间段结束时获得奖励。奖励会在一到两个结算周期内显示在信用卡对帐单上。 （奖励通常可以通过之前的帐户摘要页面在线查看。）

如何跟进

如果您仍然想知道您的奖励在哪里，请致电您的发卡机构并询问可能是获得明确答案的最佳方式。您可能会发现奖励已经存在，可能会隐藏在您的月结单中，并准备好您投入使用。

客户服务代表也可以告诉您帐户中的待处理奖励以及何时可以将其发布到您的对帐单中。

尽管Keppel最初对无法找到他的奖励感到沮丧，但他现在表示他拥有他们，他是一个满意的客户。“如果有人给你200美元，”他说，“你怎么能不开心？”

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