• 2024-10-05

感谢您最喜爱的客户的9种方法 - 博客|

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Anonim

现在又是这样 - 当我们在过去的一年中感谢我们的客户提供他们的业务,并鼓励他们在接下来的时间里坚持与我们一起。

但是,我们如何能够以比自动化的感谢电子邮件更人性化,人性化的方式来做到这一点?来自青年理事会的九位成员分享他们简单而有效的方式,以表彰他们的最佳客户。

另请参阅:28生活中的礼物

1。有意义的礼物

当为许多顾客制作假日或年终礼物时,你会做最有效的事情。但对于 最佳 客户来说,有意义的礼物更具影响力。对于咖啡爱好者来说,它可以像法国媒体一样简单,为作者定制日记,或者为冒险家提供跳伞之旅。当感谢这些顾客时,手写的卡片也很重要。

- Kelly Azevedo,她的系统

2。个人手写信件

在过去的一个世纪中,交流经历了如此多的变革,但收到手写信件仍有一些持久和难忘的东西。它表示一种无法传达数字的某种谨慎感。这也非常罕见。我计划投资一些高质量的文具,掏出我最好的笔,并向我的客户展示我多么感激他们。

- Brian Honigman,BrianHonigman.com

3。简短的感谢视频

我们正在制作一个短片,并将其发送给我们的前10%的客户,并得到我们管理团队的个人感谢。在假期期间提升员工生产力的策略

4。新功能的潜入

在过去的一年中,感谢客户的业务的一个好方法是让他们独家窥探明年会发生什么。如果您有一项新功能将推出,请首先将其提供给现有客户,然后再进行beta测试。不仅增值功能或服务对您的客户有益,而且让他们觉得自己有价值,如果您让他们第一时间获得。

- Doreen Bloch,Poshly Inc.

5。卡和饼干

一张简单的卡片可以走很长的路。根据他们购买的数量,一些客户也会收到他们的卡片。

- Lane Campbell,Syntax SCDT

6。增加产品开发

我们计划发布现有客户免费获得的非常频繁且非常实质性的更新。事实证明,人们喜欢看产品的演变,并且感觉自己是早期支持者群体的一部分。

-Ioannis Verdelis,Fleksy

另请参见:如何带给工作的假日精神

激励计划

我们使用激励计划作为感谢我们忠诚客户的途径取得了巨大成功。例如,我们的客户可以免费获得我们最新产品的样品,这是我们感谢他们持续业务的方式。我们通过有效的社交媒体活动,在我们的激励计划中取得了最大的成功。

- SDC Nutrition,Inc.的Sean Marszalek

8。感谢CEO致电

客户很少能够接到CEO的电话。这就是我直接给他们打电话的原因。我与他们谈论他们的业务在哪里,去哪里,并感谢他们与我们合作。创始人兼前任Build-A-Bear首席执行官Maxine Clark将亲自回复收到的每封客户电子邮件。显然,Build-A-Bear的发展和成功都很不错。

- Joshua Lee,StandOut Authority

9。亲自致谢

作为服务提供商,始终与客户保持面对面的时间。虽然卡片,礼品和饰品是表达感激之情的有趣方式,但没有比亲自说出更有意义的了。下班后选择晚餐或鸡尾酒,而不是选择更人性化和物质化的东西。我发现它总是更有意义,更受人欣赏。

- Alex Friedman,Ruckus

你如何向忠诚的顾客展示你对他们的业务感到满意?您是否使用上述任何建议,或者您有自己的建议?通过在Twitter上与我们联系@Bplans分享它!


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