如果天空下跌,那么说|
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(注意:我之前在Small Business Trends上发布了这个消息,为了方便读者,我在.com 转贴了这篇文章。
几周前,一家拥有40多名员工的着名本地餐厅在星期一早晨关门歇业,未事先告知任何人。员工周一抵达时发出一个信号,称业务已经结束。上个星期,一家拥有85名员工的印刷公司也做了同样的事情。人们星期一早上到达,看看公司已经关闭的迹象。
这些都是每个人都担心的。是否会发生在我身上?
当事情不好时,没有人希望被告知不要担心。如果你负责,他们希望你与他们分担你的担忧,像成年人一样对待他们。如果你这样做,他们很可能会感觉到球队的一部分,并且投入并提供帮助。如果你不这样做,你就会有愤怒和怨恨来对付,以及失望和担心。在没有任何预先通知的情况下,一天到下一天失去工作的人都非常生气。
我了解到这是学习这一点的唯一途径,在经济衰退期间经营一家公司。 2001年,我在一天内裁掉了33人中的5人。当互联网泡沫破裂时,我们的销售业绩下滑。我们反应迟钝。当我们终于做出反应时,我们的人民松了一口气,看到我们采取措施。每个人都投入其中。
在同一天裁员5人似乎比拥有者所做的最难的事情更容易,解雇了一直在努力但失败的人。至少当它是5时,这大约是我们劳动力的15%,人们知道这是一个更大的原因,而不是个人的失败。
无论这是什么(衰退,抑郁或其他)比2001年糟糕得多,但原则仍然适用。如果你现在正在经营一家公司,你的员工想知道你是如何做的。不要告诉他们不要担心他们的头脑。他们想成为解决方案的一部分。这是正常的人性:人们自然希望被纳入事物。当时代艰难时,他们想要知道。“我敢打赌,在这家倒闭的餐厅,40名员工中的每一个人都希望餐馆看到问题出现,降低成本,也许会裁掉一些员工,但是,留在生意上。我敢打赌,印刷公司的85名员工中的每一个人都希望裁员到60或50或40名员工,但仍留在公司。
我敢打赌,他们都对这个惊喜感到愤怒。报纸上引用了几个。 “为什么我们不告诉他们呢?”他们问道,“如果你是一个老板,不要以为你没有分享你的担心而帮助任何人。”