如何解决业务中的问题:看板,改善和Scrum |
Overview of an Agile Sprint Ceremony Schedule
目录:
- 我们将转向勤劳的日本国家。日语中的看板这个词的意思是“招牌”或“广告牌”,它是最常用于“精益”或“及时”生产的概念。这是一个最好的例子,所以让我们把注意力转向大约1940年的丰田公司。
- 在亚马逊的kaizen版本中,仓库或履约中心内的每个部门,“在亚马逊的命名中 - 一直在寻找浪费或重复的努力和低效率的流程。所有这一切都需要一位敏锐的员工来控制球,不久之后,一小队精心挑选的团队成员召集头脑风暴,并最终试用新的方法来解决老问题。换句话说,kaizen强调了较小规模的创新在一个更大的公司结构内。这是通过授权员工寻求解决不仅影响公司利润的问题,而且让每个员工享受工作的能力来赋予工作场所人性化的一种方式。
- 那么现代工作场所的Scrum看起来如何?经典,它首先将一周的任务分解为较小的优先事项。如果你的目标是在你的网站上推出一个新的主页,你可以将它分解成更小的部分:写一段代码,创建图像,写内容,做错误测试等等。
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解决问题是企业所有权的核心问题。事实上,你可能会说企业本身就是一系列等待解决的问题。但是,当谈到找到理想的方法或解决现代企业所面临的几十个问题的完美过程时,事情变得复杂。
今天,我想讨论三种解决问题的方法,这些方法在商业领域有着良好的记录。这些都是启发无数大公司的重大想法。
另请参见:从解决问题到有机酱菜:7启动课程的启动
我们将转向勤劳的日本国家。日语中的看板这个词的意思是“招牌”或“广告牌”,它是最常用于“精益”或“及时”生产的概念。这是一个最好的例子,所以让我们把注意力转向大约1940年的丰田公司。
看板是一个适时生产的调度系统。在日语中,它的字面意思是指招牌或广告牌。
在这个领域,他们观察到顾客和他们购物的商店之间看似简单的关系:顾客传统上检索只有他们需要时才需要的物品;反过来,只存储客户在任何特定时间需要的库存。完美的共生。这正是“及时”生产的意思,而且在任何涉及易腐物品的行业中都是至关重要的。
这可能会使它看起来像汽车行业的不寻常的适合,但丰田公司认识到重要的事实:汽车以其特殊的方式是易腐货物。新车型经常替代旧车型,而未售出的旧车型是一种昂贵的磨刀石,不得不继续使用。 但即使您不是超市或汽车大亨,看板的精神也可以应用于任何现代商业或工业。在最近的博客文章中,Kanbanize首席执行官Dimitar Karaivanov有效地总结了看板的精神:
“主要原则之一……是通过对正在进行多少工作施加实际限制来消除瓶颈的目标,要求多少工作,以及在后门上放下多少工作。这不仅是优先考虑的一种方式,而且也是一种确保你的团队成员没有太多盘点的方法。“
Karaivanov在这里所说的是在系统中强加排序和优先级的重要性。如果您正在寻找一种解决方案来控制您生产产品的速度,请考虑将您的库存水平与客户的实际消耗量对齐。
另请参见:让小型企业持续增长的5种方法
改善:改进所有职能和全体员工的方法
改善这个词的字面意思是“改进”,这是我们从中国和日本的东方同行借来的另一个词。在应用于工作场所时,kaizen指的是旨在改善公司内部各个职能部门的活动,包括每位员工的运作方式,从客户服务代表直至CEO,直至整个业务运行良好机器。
虽然这听起来好战,但它不是什么:Kaizen鼓励个人的主动性,注意力和逐渐改善的文化。亚马逊在实践中为我们提供了一个很好的改善示例。虽然这家零售巨头最近在公司文化方面处于热水中,但他们永远不会说他们愿意为自己的荣誉而努力。在亚马逊的kaizen版本中,仓库或履约中心内的每个部门,“在亚马逊的命名中 - 一直在寻找浪费或重复的努力和低效率的流程。所有这一切都需要一位敏锐的员工来控制球,不久之后,一小队精心挑选的团队成员召集头脑风暴,并最终试用新的方法来解决老问题。换句话说,kaizen强调了较小规模的创新在一个更大的公司结构内。这是通过授权员工寻求解决不仅影响公司利润的问题,而且让每个员工享受工作的能力来赋予工作场所人性化的一种方式。
另请参见:如何识别和制止员工倦怠
Scrum:管理产品开发的一种灵活方式
最后,我们来看看Scrum,一种日益流行的解决问题的方法,尤其是在技术领域。的产品和软件开发,创造性的迭代和协作是最重要的。
就像kaizen一样,Scrum侧重于预测和反应各种变化的重要性,这些变化可能会降低开发速度并造成效率低下。
这个想法是由20世纪初期的高级开发方法的Ken Schwaber设想的,尽管它会稍微长一些,直到它的名字出现为止。那么现代工作场所的Scrum看起来如何?经典,它首先将一周的任务分解为较小的优先事项。如果你的目标是在你的网站上推出一个新的主页,你可以将它分解成更小的部分:写一段代码,创建图像,写内容,做错误测试等等。
不是一项大任务,而是有许多小任务,每个任务都有一个指定的日期和团队成员,使您能够更快地完成整个流程,并在必要时更轻松地进行调整。确实可以让我们构建专注于协作的模块化计划。它可以帮助我们认识到,我们的哪些优先事项可能会在另一个部门的工作中发挥重要作用,哪些是时间敏感的,哪些不是。任何类型的开发都需要能够对实时变化做出反应,并且能够承受来自其他团队的压力。制定灵活的时间表是对这些变量作出反应的重要部分。
另请参阅:希望团队参与?然后引导他们
最后的想法
如果在探索这三种解决问题的方法时,你已经意识到自由思想需要以秩序和效率的名义被扼杀,这远非真相。
如果他们不重视(和鼓励)创造力,这些方法都不会发挥作用。
谁知道?你甚至可以尝试使用这些已建立的系统之一,完全绊倒一种新的解决方案。
在商业中经常发生这种情况,直到你尝试才会知道。
了解更多关于看板,改善和Scrum与Peter和Jonathan在Bcast的第13集Bplan的官方播客: