您需要经营企业的最大技能（这不是您想象的）|

我拥有伦敦商学院的工商管理硕士学位，毫无疑问，这是一个有价值的学位。我想在某种程度上我必须这样说;我还有什么理由支付过高的学费？

但我在那一年学到了很多东西。其中大部分适用于现实世界，高等教育并非总是如此。

这就是说，有一种技能他们不会在商学院教你。我相信这比聪明的商业头脑，卓越的市场营销知识，甚至是财务上的聪明才智更重要。

不要错 - 这些能力至关重要。如果没有他们，你的公司就会陷入困境，甚至可能失败。在我看来，他们并不是你成功经营企业所需的最重要的技能。

另请参阅：Bplans测验：你是否具有实质性？

每个企业主必须具备的一项技能

所以，什么技能最重要？很简单，能够做出困难的决定。

当你经营自己的企业时，你将面临很多艰难的呼叫。它来自领土。然而，我今天想要谈论的是那些对你工作的人有直接影响的人。

一个困难的决定是短期内不愉快的事情，但对于公司来说长远来说是有利的。它通常涉及到一个艰难的谈话或采取一种行动，这会让你不喜欢你的员工，同事或客户。

聪明的决定并不总是受欢迎的决定

假设你公司的关键人物辞职。他们受到其他员工的喜爱，客户喜欢他们的可以做的态度，他们有把诀窍转化为付费客户的诀窍。

膝盖反应就是尽一切努力坚持下去。除了他们的许多积极因素之外，还有一个更迫切的理由来阻止他们离开。

您希望避免人事变动时随时会出现的人力资源变革带来的痛苦。即使你已经准备好了所有相关的流程，但事情往往需要两到三个月才能恢复正常。

然而，有几个原因让我宁愿选择更困难的选择希望即将离任的团队成员顺利前往。

首先，一旦他们辞职，向他们提供晋升或晋升将让他们想知道为什么你没有在（以及正确的）之前提出要约。其次，如果他们已经辞职，那么假设他们的思想已经构成可能是安全的。也许他们已经找到了一个新的令人兴奋的机会，或许他们只是觉得自己在公司的任期已经完成。

另请参见：14定义可能使你的成功的特征作为

寻找银子衬里

与其找到一种说服他们留下来的方法，更好但更难选择的是在没有那么重要的情况下寻找积极的东西，并找到一种在没有主要参与者的情况下前进的方法。 >因为他们如此受人喜爱，事实上你没有做任何事情来保持他们将很可能不被接受。在这里，你必须找到一种方法来赢得每个人的思考方式。

这种情况的积极意义是什么？

评估你现有的员工，看看谁可能已经做好晋升或更多的责任。换句话说，谁准备加强并填补他们的前任鞋子？

这条路线避免了你不得不快速找到替代品，这将使HR保持快乐，并且更重要的是确保你不会因为糟糕的雇用而失败你是处于压力之下的。

不从外部填补职位意味着你可以腾出资金在业务的其他领域更有创意地使用，例如营销或培训。只要确保你不要牺牲你现在的工作人员的福利来做到这一点。如果工作量需要它，那么通过一切办法，聘请一个新的人。

想方设法以积极的方式出售您的艰难决定，将有助于平滑竖起的羽毛，但不要让这种可能破坏现状的东西阻止您为您的企业做出正确选择。

另请参见： 7种方法来设定团队目标（实际上是工作）

记住更大的图片

我已经运行TopLine已有八年了，而且在做出困难的决定时我仍然不敢恭维。但我也知道他们有多重要，并且以某种方式减轻了永远不得不做坏人的痛苦。

完全避免强硬的呼叫更吸引人，尤其是当替代方案看起来更糟糕时。

比方说，例如，你有一个客户认为可以接受你和你的团队。然而，长期影响是你的员工会不高兴和过度劳累（有毒的客户要求更高）。这反过来会间接影响你赢得新业务的能力。要开除客户是件难事 - 但在这种情况下，它也是正确的。

不要害怕慢慢采取行动

根据我的经验，遇到困难决定时最好的方法是等待，不要急于做任何事情。如果你有时间，我强烈建议你睡觉。但是，如果不是这样，那么至少要确保你深吸一口气（或五个），仔细考虑你所面临情况的利弊。

你会发现什么（这当然适用于我）是你对一种情况的最初反应并不一定告诉你最终如何回应它。让问题暂时搁置一会儿，而且往往会得到一个更好的解决方案。

当然，解决方案可能需要您做出艰难的决定或与一个困难的对话客户或员工，但如果长期对公司最有利，则需要完成。困难的决定很难。这就是为什么他们被称为

困难

的决定。 请记住：您可能必须是坏人，但您始终可以很好。