营销的视角是30,000英尺，销售的是3英尺。 |

在商业世界里，人们一起销售和营销并不罕见。在我的前雇主，我是销售和市场营销部门的经理。唯一的是，我们部门只有销售人员 - 没有营销人员。我记得与我的销售副总裁谈过这件事，我向他汇报过。我还记得她的回答：“销售，市场营销 - 都是一样的”。事实上并非如此。

区别？销售理念不是专注于满足消费者需求，而是试图使消费者需求与其生产的产品相匹配。而营销包括研究和促销手段，以发现需要什么产品，并让潜在客户意识到它们。比方说，例如，我是一名成功的销售人员，仅销售特定类别的雨衣，例如大学生。老年人说，我有一位同事乔，他已经能够确定将雨衣成功销售给完全不同的客户群的可能性。他认为这可以通过改变颜色并适合老年人的口味来实现。我的同事所做的是确定了一个新的细分市场，我可以利用我的销售技巧迎合这个细分市场。乔将专注于技术来提高老年人的产品意识。我会找到方法让尽可能多的外套进入他们的手中。

简而言之，营销站在山顶，看到所有客户在哪里，并确定他们目前的需求。销售人员将前往山边并给予他们想要的东西。

Beth Anne Whalen

Palo Alto Software Inc.