控制您的在线声誉|

互联网可以呈现几乎任何主题的信息宝藏… …包括你 。您的目标客户在搜索时输入您的姓名，公司，产品或品牌时会发现什么？

您有权力影响他们所看到的内容，并且鉴于78％的互联网用户声称在线研究产品，以确保这些在线信号绘制出令人尊敬的图像比以往任何时候都重要。无所作为使得你的好名声受到其他人在网上发布的影响 - 而墨菲定律就是这样，通常是反对者最渴望说出来的。

是时候掌握你的在线声誉。

您可以采取以下措施来建立一个有利于产生信任的在线个人资料：

• 将自己放在那里： 通过声明您的个人和公司个人资料，在搜索结果中显示更多拥有的列表社交网络如Facebook，LinkedIn和Twitter; Q&A论坛如Quora;以及Google Places，Yelp和Angie列表等本地资源。确保您发布的信息是诚实，准确和关键字丰富的。还可以通过引人入胜的复制品和照片来传达您的个性，从而让人们了解您的业务的“人际关系”。

• 宣传您的智慧，而不是您的商品： 将自己定位为值得信赖的权威和思想领导者在您的空间中创建一系列精心撰写的信任建设内容，分享您的独特见解并展示您的专业知识，而无需推销。将这些内容发布到您的网站和博客（请记住优化这些网页以进行搜索）并在相关的社交媒体评论中链接到它。

• 成为精明的来源： 通过培养与记者的关系，生成优秀的博客和新闻报道。有影响力的人在你的利基中，每当你有一个与他们的受众直接相关的故事时，就向他们伸出援手。还可以订阅HARO等资源，了解潜在的新闻机会。通过始终为满足记者需求制定个性化的回应，帮助您的媒体宣传脱颖而出。
• 邀请评论： 让满意的客户轻松地在线发布评论和推荐信。添加一个用户友好的解决方案来收集您网站上的提交内容，并在不使用脚本的情况下发布它们。询问评论，并发送带有链接的电子邮件提醒，直接链接到您的提交页面或Yelp和Google Places上的个人资料页面。使用销售点展示和二维码直接与这些在线属性进行联系。
• 获取线索： 使用Google Alerts和Twitter Search等工具来监控主动社交聆听的习惯在线发布关于您和您的管理团队，以及您的公司，品牌，产品和服务的信息。
• 在你跳跃之前： 回答这些在线对话，问题和评论，但不要在学习网站之前在哪里发布信息并确保您的回复将与用户的期望相符。不要忘记在添加新评论前校对并仔细检查您的单词 - 一旦这些信息在网上发布，它就会永久访问。
• 显示您的关心： 公开回应负面的评论和评论，并保持专业和稳重。对不满意的用户表示感谢，并传达您的计划以改善您的客户体验。避免与众目argument argument的议论家和巨魔发生冲突;相反，尝试将这些对话离线进行，以便他们的评论不会引起太多关注。

您无法控制人们对网上有关您的说法，但您可以影响他们在线调查您时遇到的内容。利用这些技术来补充您的客户服务工作，并建立对您品牌的信心。

现在你告诉我们： 你有什么方法可以有效地管理你的在线声誉？分享他们在下面的评论。

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